Bezpłatna dostawa od 499.00 PLN

Zwroty

POLITYKA ZWROTÓW SKLEPU INTERNETOWEGO NANDOG.PL

1. PRAWO DO ZWROTU

Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

2. WARUNKI ZWROTU

Aby skorzystać z prawa do zwrotu, produkt musi spełniać następujące warunki:

• Towar nie może nosić śladów używania.

• Produkt musi być zwrócony w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.

• Niezbędny jest wcześniejszy kontakt z nami drogą mailową na adres: kontakt@nandog.pl, w celu uzyskania szczegółowych instrukcji dotyczących procedury zwrotu.

• Produkt musi zostać odesłany na adres: NANDOG ul. Szczebrzeska 21, 22-400 Zamość.

3. SPOSÓB ZWROTU

W celu dokonania zwrotu prosimy o wysłanie wiadomości e-mail na adres: kontakt@nandog.pl, podając numer zamówienia oraz dane kontaktowe zgodne z tymi, które zostały użyte przy składaniu zamówienia.

4. KOSZTY ZWROTU

• Koszty zwrotu przesyłki pokrywa klient, chyba że produkt był uszkodzony lub niezgodny z opisem.

• W przypadku darmowej dostawy przy zamówieniach powyżej 499,00 PLN, w razie częściowego zwrotu, koszty dostawy mogą zostać odpowiednio doliczone, jeśli zwrócony towar spowoduje, że wartość zamówienia spadnie poniżej kwoty 499,00 PLN.

5. ZWROT PŁATNOŚCI

Zwrot płatności zostanie dokonany w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania zwróconego towaru, przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użył klient przy pierwotnym zamówieniu. W przypadku płatności przelewem, należy podać numer konta bankowego, na który ma zostać dokonany zwrot.

6. DOKŁADNOŚĆ DANYCH

• Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i zgodnych z rzeczywistością danych podczas składania zamówienia, w tym danych płatnika. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie lub błędne dostarczenie paczki z powodu nieprawidłowych danych podanych przez klienta.

• Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczone lub błędnie dostarczone paczki przez przewoźnika. W przypadku takich sytuacji klient zobowiązany jest do rozstrzygania sprawy bezpośrednio z firmą przewozową.

7. ODBIÓR PRZESYŁKI

Nieodebranie przesyłki przez klienta może wiązać się z dodatkową opłatą za zwrot paczki do nadawcy. W przypadku braku odbioru przesyłki z winy klienta, koszty zwrotu obciążą klienta.